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गोपनीयता नीति
सिलाईबुक दर्ज़ी की दुकानों के लिए ऑर्डर मैनेजमेंट है। यह पेज बताता है कि हम क्या रखते हैं, क्यों, और कौन देख सकता है।
दो तरह के लोग
दुकान का स्टाफ दुकान चलाने के लिए साइन-इन करता है। दुकान के ग्राहकों की जानकारी वही दुकान भरती है। दुकान तय करती है कि किसे सेवा देनी है और क्या भरना है। सिलाईबुक वह सिस्टम देता है जो दुकान इस्तेमाल करती है।
क्या सेव होता है
| जानकारी | किसकी | क्यों | कौन देख सकता है |
|---|---|---|---|
| नाम, मोबाइल नंबर, PIN (सिर्फ़ कुंजी वाले हैश के रूप में) | स्टाफ | साइन-इन के लिए और यह दिखाने के लिए कि किसने क्या किया | मालिक को नाम और नंबर दिखते हैं। PIN कभी सेव या दिखाया नहीं जाता। |
| नाम, फ़ोन, नोट्स | ग्राहक | ऑर्डर लेने और संपर्क के लिए | मालिक और काउंटर स्टाफ। कारीगर कभी नहीं देखते। |
| शरीर का माप, डिज़ाइन की जानकारी | ग्राहक | ऑर्डर सिलने के लिए | मालिक और काउंटर। कटिंग मास्टर को कटने का इंतज़ार कर रहे आइटम के माप दिखते हैं। सिलाई और फिनिशिंग वालों को कभी नहीं। |
| ऑर्डर, भुगतान, रिफ़ंड | ग्राहक | दुकान का हिसाब | मालिक और काउंटर। ग्राहक को सिर्फ़ अपना ऑर्डर अपने लिंक से दिखता है। |
| किसने कौन सा चरण कब पूरा किया | स्टाफ | काम का रिकॉर्ड और मालिक की आउटपुट तालिका | मालिक और काउंटर |
| कपड़े की फ़ोटो | ग्राहक | दुकान उसे अपनी चुनी WhatsApp चैट में भेजती है | सिलाईबुक सेव नहीं करता। फ़ोटो स्टाफ के फ़ोन में रहती है और WhatsApp पर जाती है। |
हर दुकान अलग है
एक दुकान दूसरी दुकान का डेटा नहीं देख सकती। यह डेटाबेस खुद लागू करता है, सिर्फ़ स्क्रीन पर नहीं।
ग्राहक का ट्रैकिंग पेज
ऑर्डर का लिंक रखने वाले ग्राहक को पहला नाम, दुकान का नाम और फ़ोन, ऑर्डर नंबर, चरण, तारीख़, आइटम, कुल, दी हुई और बाकी रक़म दिखती है। उपनाम, फ़ोन नंबर, नोट्स या माप कभी नहीं दिखते। खोज इंजनों को इसे इंडेक्स न करने के लिए कहा गया है। लिंक जिसके पास हो वह खोल सकता है, इसलिए दुकान लिंक नया बना या बंद कर सकती है, और ऑर्डर रद्द होने या ग्राहक का डेटा मिटाने पर वह बंद हो जाता है।
आपके अधिकार
- मिटाना: दुकान का मालिक ग्राहक की निजी जानकारी (नाम, फ़ोन, नोट्स और माप) मिटा सकता है। ऑर्डर दुकान के हिसाब में “मिटाया गया ग्राहक” नाम से रहते हैं। ग्राहक का ऑर्डर चल रहा हो तो यह नहीं होता, और वापस नहीं किया जा सकता।
- कॉपी: मालिक ग्राहक, ऑर्डर और भुगतान एक्सपोर्ट कर सकता है।
- सुधार: मालिक या काउंटर ग्राहक की जानकारी कभी भी बदल सकते हैं।
- अगर आप ग्राहक हैं तो दुकान से कहिए। सिलाईबुक में आपके डेटा पर दुकान का नियंत्रण है।
स्टाफ अकाउंट
मालिक स्टाफ का अकाउंट बंद कर सकता है, फिर वह व्यक्ति साइन-इन नहीं कर सकता और कुछ नहीं देख सकता, और मालिक उनका PIN बदल सकता है। बंद करने पर काम का इतिहास बना रहता है।
और कौन डेटा सँभालता है
- Supabase डेटाबेस और साइन-इन देता है, जो मुंबई, भारत में है।
- Vercel वेबसाइट और ऐप होस्ट करता है।
- WhatsApp को सिर्फ़ वही मिलता है जो स्टाफ अपने फ़ोन से भेजना चुनता है।
कोई ट्रैकिंग नहीं
सिलाईबुक में कोई एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग स्क्रिप्ट नहीं है, और ट्रैकिंग कुकी नहीं लगती। फ़ॉन्ट हमारी अपनी साइट से आते हैं। ऐप आपका साइन-इन और भाषा की पसंद आपके फ़ोन में रखता है ताकि वह चल सके।
कितने समय तक
कुछ भी अपने आप नहीं मिटता। दुकान तय करती है कि पुराने ऑर्डर और ग्राहक कितने समय रखने हैं, और ऊपर बताए अनुसार किसी भी समय ग्राहक का डेटा मिटा सकती है।
बदलाव
यह नीति बदली तो हम यह पेज और ऊपर की तारीख़ अपडेट करेंगे।
एक असली ऑर्डर से आज़माइए
मुफ़्त। सेट करने में लगभग पाँच मिनट। हिन्दी और अंग्रेज़ी में।
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